本書『マンガでやさしくわかる 知識創造』は、立教大学経営学部准教授であり、日本ナレッジ・マネジメント学会理事の西原文乃氏によって執筆された一冊である。本書は、複雑で抽象的になりがちな「知識創造理論（Knowledge Creation Theory）」を、マンガ形式と丁寧な解説によって視覚的かつ感情的に理解できるように構成されている。
物語の主人公は、水上つかさという若手社員である。彼女は住宅設備メーカーの経理部に所属し、会社の統合による業務の変化に戸惑うなか、自作の「文書管理システム＝図書館」を通じて組織内の知識共有を試みる。そこに現れるのが、大学時代に知識創造理論を学んだ後輩の村雨修であり、彼との出会いがきっかけとなって「知識創造グループ」が始動する。
物語を通じて、読者はつかさの視点から、知識の定義、SECIモデル（共同化・表出化・連結化・内面化）、暗黙知と形式知、場の構築、ワイズリーダーシップなど、ナレッジ・マネジメントに関する基本的な概念を自然に学ぶことができる。以下では、本書の内容を章ごとに詳述し、書評としてその意義を多角的に論じていく。
■ 第1章：なぜいま知識創造が必要なのか
第1章では、現代における「知識創造」の必要性を論じる導入部であり、現場で起きている課題を読者に強く意識させる構成となっている。業務の属人化や情報の断絶といった問題がリアルに描かれ、知識の共有と創造が不可欠であることが示される。暗黙知と形式知の違いや、知識創造が個人と組織双方にとって意味を持つことが丁寧に解説されている。
■ 第2章：知識創造のフレームワーク
第2章では、知識創造理論の中核であるSECIモデル（共同化、表出化、連結化、内面化）を解説し、それぞれのプロセスがどのように知識を生成・変換するのかを具体例を交えて説明している。主人公たちの活動がモデルの各段階とどのように結びついているかを物語に重ねて描き、理論の理解を助ける構成となっている。
■ 第3章：「場」の構築と知識の共有
第3章では、知識創造に不可欠な「場（Ba）」の重要性が取り上げられる。SECIモデルを機能させるための環境としての「場」は、物理的空間のみならず、心理的安全性や相互信頼といった関係性の構築も含まれる。さまざまな種類の場とその役割が説明され、知識が生成・深化するプロセスが実感を持って理解できるよう工夫されている。
■ 第4章：知識創造を進めるリーダーシップ
この章では、知識創造を推進する上での「ワイズリーダーシップ」の概念が紹介される。単なる指示命令型ではなく、メンバーの暗黙知を引き出し、相互に共有・深化させる触媒的存在としてのリーダー像が提示されている。主人公の上司や後輩が見せるリーダーシップのあり方を通じて、現代的なリーダー像を学ぶことができる。
■ 第5章：知識創造の定着と持続可能性
最終章では、知識創造を一過性の活動に終わらせず、いかにして組織文化として定着させ、持続的な成長につなげるかが論じられる。主人公たちの取り組みが全社的なプロジェクトへと昇華していく過程を描きながら、組織における知識創造の制度化、学習する組織の形成、そして企業価値への波及効果が丁寧に語られている。
■ 総評
本書の最大の特長は、複雑で抽象的なナレッジ・マネジメント理論を、読者が共感しやすいストーリーと豊富な図解を通じて、実践知として落とし込める点にある。実務に携わるビジネスパーソンはもちろん、学生や研究者にとっても、知識創造の本質に迫るうえで非常に有用な一冊といえる。
「知識」は頭の中だけで完結するものではなく、人と人との関係性の中で磨かれ、共有されることで初めて意味を持つ。本書を通じて得られる最大の学びは、「知識創造とは、組織に命を吹き込む営みである」ということだろう。
※ この記事はchatGPTを利用して書かれています。不正確な情報が含まれる可能性にご注意ください。
